Kebijakan Privasi
PENDAHULUAN
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menetapkan dasar dimana PT SENTRA BITWEWE INDONESIA (“BITWEWE” atau “Kami”) dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Kebijakan ini hanya berlaku untuk data pribadi yang kami miliki atau di bawah kendali kami dengan mengacu pada Perjanjian Pengguna kami.
Penting bagi Pengguna/Pelanggan (“Anda”) dalam mengerti dan memahami Kebijakan Privasi ini bersama dengan Perjanjian Pengguna, serta syarat dan ketentuan lainnya yang berlaku yang akan digunakan dalam menjadi dasar pengelolaan data pribadi anda. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu anda untuk memahami bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi yang telah anda percayakan kepada kami dan/atau kami miliki tentang anda, baik di masa sekarang maupun di masa mendatang, serta untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat sebelum memberikan data pribadi anda kepada kami.
DATA PRIBADI
- Sebagaimana digunakan dalam Kebijakan Privasi ini:
“Pengguna/Pelanggan” adalah seorang individu atau entitas yang:- Telah menghubungi kami melalui cara apapun untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk dan/atau jasa yang kami sediakan; atau
- Dapat atau telah menyetujui perjanjian dengan kami untuk penyediaan produk dan/atau jasa apa pun yang kami sediakan; dan
- Bergantung pada sifat interaksi anda dengan kami, beberapa contoh data pribadi yang mungkin kumpulkan dari anda termasuk tetapi tidak terbatas pada nama lengkap, nomor identifikasi, alamat tempat tinggal, alamat surat elektronik, nomor telepon, kebangsaan, jenis kelamin, tanggal lahir, status perkawinan, informasi pekerjaan, transaksi, teknis, profil, penggunaan, lokasi, biometrik, pemasaran, korespondensi, keuangan, dan/atau informasi apapun sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
- Anda setuju untuk tidak menyerahkan setiap informasi yang tidak akurat atau menyesatkan, dan anda setuju untuk memberitahukan ketidakakuratan atau perubahan dari informasi tersebut. Kami memiliki hak atas kebijaksanaan untuk mensyaratkan dokumentasi yang lebih lanjut untuk melakukan verifikasi atas informasi yang diserahkan oleh anda.
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
- Kami biasanya tidak mengumpulkan data pribadi Anda kecuali:
- Data tersebut diberikan kepada kami secara sukarela oleh anda secara langsung atau melalui pihak ketiga yang telah diberi wewenang oleh anda untuk mengungkapkan data pribadi anda kepada kami (“perwakilan resmi” Anda) setelah:
- Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah diberitahu tentang tujuan pengumpulan data; dan
- Anda (atau perwakilan resmi Anda) telah memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan tersebut; atau
- Pengumpulan dan penggunaan data pribadi diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.
- Data tersebut diberikan kepada kami secara sukarela oleh anda secara langsung atau melalui pihak ketiga yang telah diberi wewenang oleh anda untuk mengungkapkan data pribadi anda kepada kami (“perwakilan resmi” Anda) setelah:
- Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda untuk salah satu dan/atau seluruh tujuan sebagai berikut:
- Kepatuhan pada hukum, peraturan, pedoman yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau otoritas regulator;
- Melaksanakan kewajiban sehubungan dengan Layanan kami yang anda perlukan;
- Memverifikasi identitas Anda;
- Menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, pengajuan, keluhan, dan umpan balik Anda;
- Mengelola hubungan Anda dengan kami dan di antara pengguna lainnya yang menggunakan layanan kami;
- Memproses transaksi apapun untuk tujuan pencatatan;
- Mentransmisikan ke pihak ketiga, agen, dan otoritas pemerintah dan/atau regulator terkait baik di Indonesia atau di luar negeri dengan tujuan tersebut; dan/atau
- Tujuan bisnis tidak terduga lainnya yang berhubungan dengan hal yang tersebut di atas.
- Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda:
- Dimana kewajiban tersebut diperlukan untuk melakukan kewajiban sehubungan dengan penyediaan Layanan kami; atau
- Kepada pihak ketiga penyedia layanan, agen, otoritas pemerintah atau regulator dan/atau organisasi lain yang telah kami libatkan untuk melakukan salah satu fungsi dengan mengacu pada tujuan yang disebutkan di atas.
- Tujuan yang tercantum dalam pasal di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan anda dengan kami telah dihentikan atau diubah dengan cara apa pun, untuk jangka waktu yang wajar setelahnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada jangka waktu untuk memungkinkan kami menegakkan hak-hak kami di bawah kesepakatan apapun dengan Anda, apabila ada)
PENARIKAN PERSETUJUAN
- Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda akan tetap berlaku sampai saat itu ditarik kembali oleh anda secara tertulis. Anda dapat menarik persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan mengirimkan permintaan anda melalui surat elektronik ke alamat surat elektronik resmi kami.
- Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan anda, kami mungkin memerlukan waktu yang pantas (tergantung pada kesulitan permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami terhadap anda) agar permintaan anda diproses dan bagi kami untuk memberitahukan anda tentang konsekuensi dari menyetujui hal yang sama, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat mempengaruhi hak dan kewajiban anda kepada kami. Secara umum kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam waktu lima (5) hari kerja setelah menerimanya.
- Meskipun kami menghormati keputusan anda untuk menarik persetujuan anda, harap perhatikan bahwa tergantung pada sifat dan cakupan permintaan anda, kami mungkin tidak dapat terus menerus memberikan Layanan kepada anda dan kami akan memberitahu anda, apabila kami berada pada situasi tersebut sebelum kami menyelesaikan proses permintaan anda. Jika anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan anda, harap informasikan kami secara tertulis sesuai dengan cara yang ditentukan dalam pasal 7 di atas.
- Harap perhatikan bahwa penarikan persetujuan tidak mengurangi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi di mana pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut tanpa persetujuan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI
- Jika Anda ingin membuat:
- Permintaan akses untuk mengakses salinan data pribadi yang kami simpan tentang anda, atau informasi tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan data pribadi anda; atau
- Permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbaharui data pribadi anda yang kami simpan, anda dapat mengajukan permintaan melalui surat elektronik ke alamat surat elektronik resmi kami.
- Harap dicatat bahwa biaya yang sewajarnya dapat dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberitahu anda tentang biaya tersebut sebelum memproses permintaan Anda.
- Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Secara umum, kami akan merespon dalam waktu lima (5) hari kerja setelah menerima permintaan tersebut.
PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
- Untuk melindungi data pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, atau pembuangan yang tidak sah, kami hanya akan mengungkapkan data pribadi baik secara internal.
- Anda harus menyadari bahwa bagaimanapun tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik apa pun yang sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berusaha untuk melindungi keamanan informasi anda dan terus-menerus meninjau serta meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran pencurian atau kebocoran data yang tidak terduga. Maka, kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran pencurian atau kebocoran data yang tidak terduga, yang terjadi di luar kendali kami dengan segala pemberlakuan tindakan dan langkah-langkah kami untuk mengamankan informasi tersebut.
AKURASI DATA PRIBADI
- Pada umumnya kami mengandalkan data pribadi yang diberikan oleh anda (atau perwakilan resmi anda). Untuk memastikan bahwa data pribadi anda terkini, lengkap dan akurat, harap informasikan kepada kami jika ada perubahan pada data pribadi anda dengan menghubungi kami melalui surat elektronik ke alamat surat elektronik resmi kami. Kami akan melanjutkan untuk membuat amandemen dan/atau perubahan yang sesuai setelah verifikasi atas setiap pergantian tersebut sebagaimana diberitahukan oleh anda.
RETENSI DATA PRIBADI
- Kami dapat menyimpan data pribadi anda selama selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
- Kami akan berhenti menyimpan data pribadi anda, atau menghapus data yang dapat terhubung dengan anda, segera setelah kami mengasumsikan alasan yang jelas bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.
TRANSFER DATA PRIBADI LUAR INDONESIA
- Kami dapat mengalihkan data pribadi anda ke negara-negara di luar Indonesia bila diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara Pengguna/Pelanggan kami dan kami. Setiap pengalihan tersebut, bila diperlukan, harus dilakukan sesuai dengan segala hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
PENYANGKALAN MENGENAI KEAMANAN DAN LAYANAN ATAU SITUS WEB PIHAK KETIGA
- Kami tidak menjamin keamanan data pribadi dan/atau informasi lainnya yang anda berikan pada layanan atau situs web pihak ketiga manapun. Kami memang mengimplementasikan variasi tindakan keamanan untuk menjaga keselamatan data pribadi anda yang ada atau di bawah kendali kami. Data pribadi anda ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut. Apabila anda melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi, kami menawarkan penggunaan server yang aman.
- Dalam upaya menyediakan anda dengan nilai yang meningkat, kami dapat memilih berbagai layanan atau situs web pihak ketiga untuk ditautkan, dan membingkai di dalam Layanan kami. Kami juga dapat berpartisipasi dalam kemitraan dan hubungan lainnya untuk menawarkan e-commerce dan layanan serta fitur lain bagi Pengguna/Pelanggan kami. Semua layanan atau situs web yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi serta pengaturan keamanan tersendiri dan independen. Bahkan, jika pihak ketiga terafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas segala layanan atau situs web yang tertaut ini, masing-masing memiliki privasi dan praktik pengumpulan data tersendiri yang terpisah dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra kami atau situs web pihak ketiga (bahkan, jika ditawarkan pada, atau melalui Layanan kami) mungkin tidak diterima oleh kami.
- Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab maupun mempertanggungjawabkan konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya pengaturan keamanan), dan aktivitas segala layanan atau situs web terkait ini. Layanan atau situs web yang terkait ini hanya untuk kenyamanan anda dan oleh karenanya anda mengaksesnya atas risiko anda sendiri.
PENGARUH KEBIJAKAN DAN PERUBAHAN KEBIJAKAN
- Kebijakan Privasi ini berlaku bersama dengan kebijakan dan/atau pemberitahuan lainnya, pasal kontraktual, pasal persetujuan, serta syarat dan ketentuan yang berlaku terkait dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi.
- Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu berdasarkan kebijaksanaan kami sepenuhnya tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa perlu persetujuan anda. Dengan ini, kami menyarankan kepada anda untuk membaca dengan seksama dan selalu memeriksa kembali setiap bagian Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui segala perubahan yang terjadi pada Kebijakan Privasi ini.
Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan kami, maka dengan ini anda dianggap menyetujui seluruh Kebijakan Privasi yang tertera pada Layanan kami berikut perubahan-perubahannya.